Condiciones generales | Wegow

Condiciones generales

Términos y condiciones de los servicios ofrecidos a través del Sitio Web

1. Información Legal

Wegow Technologies, S.L. sociedad con domicilio en Bilbao, España. C/ Gordoniz 53 A, Entreplanta, 48002 Bilbao, España; Provista de C.I.F. B86767761, inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia al Tomo 5.765, folio 146, hoja número BI-65.753 (en adelante, “WEGOW”), titular del dominio web www.wegow.com (en adelante, el “Sitio Web”).

2. Objeto

Las presentes condiciones generales (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el acceso y el uso, por parte de cualquier persona física (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) del Sitio Web así como de los contenidos y servicios que se incluyen en el mismo.

La presentes Condiciones Generales serán de aplicación al uso del Sitio Web, así como a ciertos servicios prestados por WEGOW a través del Sitio Web, bien sea de forma directa o a través de cualquiera de sus sociedades dependientes, de conformidad con la definición de este término prevista en el artículo 42 del Código de Comercio.

No obstante lo anterior, la utilización de ciertos servicios ofrecidos a los Usuarios a través del Sitio Web, puede encontrarse sometida a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones Generales. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también debe leer atentamente y aceptar las correspondientes condiciones particulares. En caso de existir discrepancia o contradicción entre lo establecido en estas Condiciones Generales y las condiciones particulares que, en su caso, puedan ser establecidas respecto de los servicios ofrecidos en el Sitio Web, prevalecerá lo dispuesto en las condiciones particulares.

El uso del Sitio Web implica la plena aceptación por parte del Usuario de las disposiciones incluidas en las Condiciones Generales y en cualquier otra política que resulte de aplicación, en la versión publicada por WEGOW en el momento en que el Usuario accede al Sitio Web.

La finalidad de WEGOW es la de proporcionar una comunidad entre Usuarios. En ese sentido, a través del Sitio Web, WEGOW tiene como objeto ofrecer una agenda de conciertos inteligente y adaptada al Usuario, en la que puede conocer los intereses de sus contactos y participar activamente en la materialización de conciertos bajo demanda.

WEGOW conecta a los Usuarios con sus contactos a través de sus gustos musicales y eventos de interés en común. WEGOW ofrece un catálogo de eventos musicales efectuados en diferentes ciudades de España proporcionando acceso a las plataformas que trabajan el ticketing de dichos eventos.

WEGOW recoge la demanda de todos sus Usuarios para generar una oferta cultural acorde a ésta. Se produce una activación de conciertos a través de los datos de demanda de los Usuarios. Dicha demanda es recogida en la plataforma WEGOW en apartados especificados para tal efecto. El Usuario siempre tendrá la capacidad de efectuar cambios.

Cuando un Usuario declara su interés por un artista concreto, WEGOW se encarga de proporcionar a dicho Usuario información vía correo electrónico sobre los eventos musicales en los que está relacionado. El objeto es facilitar el acceso a la información de la música en directo que le interesa al Usuario.

WEGOW se encuentra en continua evolución y desarrollo de nuevas herramientas que aporten valor al Usuario registrado en WEGOW.

3. Servicios ofrecidos a través del Sitio Web

En la actualidad, WEGOW pone a disposición de los Usuarios a través del Sitio Web, entre otros, los siguientes servicios:

• Inscripción del Usuario de forma gratuita en los sitios Web de WEGOW a través del proceso de alta de Usuario, para la activación de la agenda de conciertos.

• Edición de todos los datos de Usuario, así como ciudades de interés, contraseña de acceso.

• Servicios y herramientas para la gestión de la búsqueda de conciertos y festivales.

• Página personalizada de perfil en la plataforma con información privada.

• Actualización automática de las preferencias musicales y amigos relacionadas con éstas.

• Servicio de recomendaciones de eventos musicales personalizadas con base en los gustos musicales del Usuario manifestados a través de la plataforma Facebook, Spotify, iTunes y el Sitio Web de WEGOW.

• Recepción automática y gratuita de información relativa a los artistas que el Usuario ha indicado son de su interés, por vía electrónica.

• Servicio de comunicaciones electrónicas promocionales sobre los artistas que el Usuario ha indicado son de su interés.

• Servicio de compraventa de entradas para conciertos, festivales que se regula a través de sus propios Términos y Condiciones de Venta de Entradas.

Los servicios prestados por WEGOW a través del Sitio Web no han sido concebidos para Usuarios menores de 16 años de edad. Al hacer uso de los servicios, los Usuarios manifiestan y garantizan que tienen al menos 16 años.

Los Usuarios de entre 14 y 18 años, deberán informar a sus padres o tutores legales sobre el uso del Sitio Web y los servicios que pretendan llevar a cabo, así como a la hora de transmitir información a terceros con los que hayan contactado a través del Servicio.

Determinados servicios podrán estar restringidos a Usuarios mayores de 18 años. Dicha limitación se establecerá en las condiciones particulares que regulen dicho servicio.

Algunos de los servicios accesibles a través del Sitio Web pueden depender de y/o interactuar con otros sitios web, plataformas y servicios que pertenezcan y/o sean administrados por terceros por lo que es posible que los Usuarios deban registrarse en dichas plataformas de terceros y facilitar cierta información con el fin de acceder a los servicios. El uso que los Usuarios hagan de los sitios web, contenidos, datos, información, aplicaciones, plataformas, bienes, servicios o materiales de terceros, estará regulado por las condiciones y políticas de dichos terceros. WEGOW no asume ningún tipo de obligación ni responsabilidad en relación con los mismos.

4. Registro en el Sitio Web

WEGOW condiciona la utilización de la mayoría de sus servicios a la previa cumplimentación del correspondiente registro del Usuario en el Sitio Web.

El Usuario debe seleccionar el identificador (ID o login) y la contraseña de su cuenta comprometiéndose a conservarla y a usarla con la diligencia debida.

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Usuario deberá adoptar las medidas necesarias para la custodia de la contraseña por él seleccionada, evitando el uso de la misma por terceros. En consecuencia, el Usuario es el único responsable de la utilización que, de su contraseña se realice, con completa indemnidad para WEGOW.

En el supuesto de que el Usuario conozca o sospeche que terceros están haciendo uso de su contraseña en el Sitio Web, deberá poner tal circunstancia en conocimiento de WEGOW con la mayor brevedad a la dirección de correo electrónico a info@wegow.es

El citado registro se efectuará en la forma expresamente indicada en el propio servicio. Toda la información que facilite el Usuario a través de los servicios deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios. Asimismo, el Usuario que se registre garantiza que es mayor de 14 años.

De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a WEGOW permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los prejuicios que cause a WEGOW o a terceros por la información que facilite.

Todos los datos recabados a través del Sitio Web serán tratados de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad.

5. Obligaciones del Usuario

El Usuario accede al Sitio Web bajo su exclusiva responsabilidad.

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente del Sitio Web y de los servicios accesibles desde el mismo, con total sujeción a la ley, a las buenas costumbres y las presentes Condiciones Generales y, en su caso, condiciones particulares, así como mantener el debido respeto a los demás Usuarios.

El Usuario se obliga asimismo a respetar las leyes aplicables y los derechos de terceros al utilizar los contenidos y servicios del Sitio Web. Asimismo, queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio y en cualquier forma, de los contenidos del Sitio Web (textos, diseños, gráficos, informaciones, bases de datos, archivos de sonido y/o imagen, logos, etc.) y demás elementos que componen el Sitio Web, salvo autorización previa de sus legítimos titulares o cuando así resulte permitido por la ley.

En particular, se prohíbe al Usuario realizar las siguientes acciones:

• Utilizar mecanismos, software o scripts en relación con la utilización del Sitio Web.

• Bloquear, sobrescribir, modificar o copiar, a no ser que ello sea necesario para la correcta utilización de los servicios de los sitios web. Por ejemplo, el copiado mediante tecnologías de buscador tipo

• Difundir, reproducir o comunicar públicamente contenidos del Sitio Web de WEGOW, de Usuarios o terceros, sin la autorización previa del titular de los derechos.

• Toda acción apta para perjudicar la funcionalidad de la infraestructura de WEGOW, especialmente para sobrecargarla.

• Utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Generales, así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten.

• Fomentar y participar en conductas que infrinjan leyes, reglas, reglamentos, órdenes judiciales o gubernativas o tratados de ámbito local, nacional o internacional, y que puedan dar lugar a responsabilidad civil o vulnerar derechos de propiedad intelectual, propiedad, privacidad, morales, de imagen o de otro tipo, ya sean de WEGOW o de cualquier otra persona o entidad.

• Fomentar o participar en conductas que puedan ser perjudiciales para WEGOW, los servicios prestados por WEGOW o su imagen, nombre y reputación.

• Hacer publicidad, ofrecer o distribuir productos pornográficos o que vulneren las leyes de protección de menores.

• Molestar a otros Usuarios (especialmente mediante spam).

• Utilizar contenidos protegidos legalmente (p. ej. por la legislación relativa a la propiedad intelectual, a marcas, a patentes, a modelos de utilidad o a modelos estéticos) sin tener derecho a ello.

• Fomentar acciones contrarias a la libre competencia, incluidas las encaminadas a la captación de clientes progresiva (como sistemas en cadena, bola de nieve o piramidales).

• Usar los servicios para fines comerciales o empresariales, incluidos, a título meramente enunciativo y no exhaustivo, operaciones de trueque, esquemas piramidales, publicidad, marketing, oferta de bienes o servicios, o uso de datos o materiales obtenidos en los servicios o a través de ellos, con independencia de que consiga beneficios económicos o cualquier otro tipo de compensación y de que utilice enlaces a otros sitios web.

• Hacerse pasar por otra persona o entidad, incluido un empleado de WEGOW, mentir sobre su relación con otra persona, entidad o contenidos facilitados.

• WEGOW podrá cancelar una cuenta de Usuario y/o impedir o prohibir el acceso de un Usuario a los servicios si determina que, a su juicio, dicho Usuario ha incumplido estas Condiciones Generales. Del mismo modo, WEGOW se reserva el derecho a investigar y adoptar las medidas legales oportunas contra cualquier persona o entidad que, a juicio de WEGOW, incumpla o pueda incumplir lo estipulado en las presentes Condiciones Generales, pudiendo llegar a denunciar los hechos a las autoridades. Por otra parte, WEGOW podrá acceder, conservar y divulgar la información de la cuenta o registro de los Usuarios así como cualquier otro contenido o información, si está legalmente obligado a hacerlo o si considera de buena fe que dicho acceso, conservación o divulgación es necesario para (a) cumplir con un procedimiento judicial, (b) exigir el cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, (c) responder a acusaciones de que algún contenido o información vulnera los derechos de terceros, (d) responder a peticiones de soporte técnico o atención al cliente, o (e) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de WEGOW sus Usuarios o terceros.

• El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse a WEGOW como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones, prohibiciones o restricciones contenidas en las presentes Condiciones Generales o en la normativa que resulte de aplicación y deberá indemnizar y mantener indemne a WEGOW frente a toda reclamación, daño, deuda, pérdida, multa, sanción, costes y gastos en los que WEGOW tuviera que incurrir, cuando dichas situaciones deriven del incumplimiento, por parte de los Usuarios, de las referidas obligaciones, prohibiciones o restricciones.

6. Contenido facilitado por el usuario y/o por terceros

En determinadas secciones del Sitio Web y de los servicios prestados a través del mismo, los Usuarios y/o terceros podrán publicar contenidos (información, opiniones, imágenes, etc.) y/o enviarlos a través del Sitio Web.

Los Usuarios y/o terceros que difundan, presenten, publiquen o envíen contenidos a WEGOW a través del Sitio Web y/o correo electrónico, declaran que son los titulares y tienen el uso pacífico de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los mismos y conceden a WEGOW una licencia ilimitada, mundial, no exclusiva, irrevocable, perpetua, transferible, sublicenciable para usar, reproducir, distribuir, mostrar, exhibir, representar, publicar, emitir, transmitir, modificar, usar para crear productos derivados, adaptar, reformatear, traducir y, en general, explotar la totalidad o cualquier parte de dichos contenidos (en cualquier forma), en el Sitio Web o en cualquier otro sitio web, canal, servicio y plataforma de distribución, sin que WEGOW contraiga por ello ningún tipo de obligación con el usuario.

La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos aportados por los Usuarios y/o terceros es de la exclusiva responsabilidad de los mismos, manteniendo indemne a WEGOW en caso de cualesquiera reclamaciones de terceros.

WEGOW no permite la distribución, gestión o comunicación de contenidos que deterioren la calidad del servicio. Está prohibida la facilitación de contenidos:

• Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe.

• Que no reúnan los parámetros de calidad establecidos en WEGOW.

• Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros Usuarios o terceros y en general cualesquiera contenidos que WEGOW considere no apropiados.

• Y en general que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, WEGOW se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso del Sitio Web aquellos contenidos que se consideren no apropiados a las características y finalidades de WEGOW.

WEGOW hará todo lo razonablemente posible para vigilar la legalidad de los contenidos que los Usuarios comuniquen a través del Sitio Web. Sin embargo, al no ser posible el control absoluto de dichos contenidos, el Usuario será el único responsable de los contenidos que publique o comunique a través del Sitio Web. En especial, WEGOW no podrá ser considerado responsable editorial, y declara expresamente que no se identifica con ninguna de las opiniones que los Usuarios puedan emitir a través de los servicios, de cuyas consecuencias se hace enteramente responsable el emisor de las mismas.

Sin perjuicio de lo anterior, periódicamente se revisan los contenidos insertados y publicados para asegurar los principios de calidad de WEGOW así como las normas aquí indicadas.

WEGOW no puede controlar toda la información que un Usuario comparte con otros Usuarios y por tanto tampoco se hace responsable de esa información.

No obstante, si algún Usuario es consciente de que hay una información o contenido en el Sitio Web que pueda ser indebido y ser contrario a las Condiciones Generales, condiciones particulares, políticas de privacidad o cualquier otra normativa aplicable, debe ponerse en contacto con WEGOW enviando un correo electrónico a info@wegow.es

Cualquier Usuario que inserte un contenido que contravenga la legalidad vigente debe saber que deberá asumir la responsabilidad de los perjuicios y consecuencias derivadas de la misma.

WEGOW podrá eliminar del Sitio Web contenidos ilegales o presuntamente ilegales sin previo aviso.

7. Invitar a un amigo

Los Usuarios de WEGOW podrán invitar a amigos para que se unan a WEGOW. Basta con que se les envíe una invitación a su correo electrónico a través del sistema de invitación automático de WEGOW. Esta invitación es un simple vehículo que WEGOW pone a disposición de los Usuarios para que, puedan ofrecer a sus contactos la posibilidad de registrarse en WEGOW.

WEGOW enviará la invitación en nombre del Usuario, citándote en el remite y en el cuerpo del mensaje. Por el envío de esta invitación el Usuario declara, bajo su entera responsabilidad que conoce al destinatario de la invitación.

El receptor de la invitación tendrá que aceptarla y cumplir con el proceso de registro para poder utilizar los servicios.

WEGOW no hará uso de los datos incluidos en la invitación y especialmente de la cuenta de correo del receptor que será utiliza exclusivamente para el envío de la invitación. WEGOW no realizará almacenamiento ni tratamiento ulterior alguno de esa dirección de correo electrónico.

Serán los Usuarios los que respondan frente a los receptores si hay cualquier tipo de reclamación contra WEGOW por el envío de las invitaciones.

8. Responsabilidades y Limitaciones

WEGOW realiza los máximos esfuerzos para evitar errores en los contenidos que se publican en Sitio Web. Todos los contenidos que se ofrecen a través del Sitio Web se encuentran actualizados, reservándose WEGOW la facultad de poder modificarlos en cualquier momento. WEGOW no se responsabiliza de las consecuencias que puedan derivarse de los errores en los contenidos proporcionados por terceros, que puedan aparecer en el Sitio Web. En consecuencia, el Usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a los contenidos del Sitio Web así como de su reproducción o difusión.

WEGOW no garantiza ni se hace responsable de:

• La continuidad de los contenidos del Sitio Web y/o la falta de disponibilidad o accesibilidad del Sitio Web o continuidad técnica del mismo;

• La ausencia de errores en los contenidos y/o productos;

• La ausencia de virus y demás componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor que lo suministra;

• La invulnerabilidad del Sitio Web y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo;

• En su caso, la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos, productos y/o servicios del Sitio Web;

• Los daños o perjuicios que cause, así mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que WEGOW establece en el Sitio Web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del mismo;

• Cualesquiera otros daños que pudieran ser causados por motivos inherentes al no funcionamiento o al funcionamiento defectuoso del Sitio Web o de los sitios web a los que, en su caso, se hayan podido establecer links.

Ello no obstante, WEGOW declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios.

Como se ha señalado en apartados anteriores, a través del Sitio Web, los Usuarios podrán contratar servicios de terceros y utilizar otras plataformas. WEGOW no asume ninguna responsabilidad por los servicios y prácticas comerciales de terceros (incluidas sus políticas de privacidad), con independencia que los servicios de terceros incluyan logotipos, marcas, nombres y/o patrocinios u otra identificación de los servicios de WEGOW. En caso de que los Usuarios utilicen servicios de terceros que soliciten información personal, WEGOW no asumirá ninguna responsabilidad por el uso, obtención o divulgación de información por o en relación con dichos servicios de terceros.

9. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

Los textos, diseños, imágenes, audio, bases de datos, logos, estructura, marcas y demás elementos que integran el Sitio Web están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de WEGOW y/o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Sitio Web ya sea mediante el envío del formulario de registro o mediante los acuerdos de cesión de derechos de explotación que éstos han estipulado con WEGOW.

Cualquier reproducción, transmisión, adaptación, traducción, modificación, comunicación al público, o cualquier otra explotación de todo o parte del contenido de este Sitio Web, efectuada de cualquier forma o por cualquier medio, electrónico, mecánico u otro, están estrictamente prohibidos salvo autorización previa por escrito de WEGOW o de terceros titulares. Cualquier infracción de estos derechos puede dar lugar a procedimientos extrajudiciales o judiciales civiles o penales que correspondan.

Salvo pacto en contrario, WEGOW no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio Web, los servicios o los contenidos del mismo.

10. Enlaces

Todo enlace hipertextual, profundo, framing, o cualquier otro tipo de conexión virtual a través de redes de telecomunicación desde cualquier Sitio Web o dirección URL («enlaces») al Sitio Web, deberá ser autorizado previamente y por escrito por WEGOW, debiendo establecerse el enlace en todo caso a su página inicial.

WEGOW declina cualquier responsabilidad en relación con los contenidos de los enlaces a páginas web de terceros que contenga el Sitio Web o con los daños o errores que, por cualquier virus presente al acceder a ellos o al utilizarlos, puedan sufrir los sistemas informáticos (hardware y software) del Usuario.

11. Aplicación de las presentes Condiciones Generales

WEGOW se reserva la posibilidad de modificar, por motivos legítimos, sin previo aviso, el diseño, presentación y/o configuración del Sitio Web, así como algunos o todos los servicios, y añadir servicios nuevos. La vigencia temporal de estas Condiciones Generales coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las condiciones modificadas.

WEGOW podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso al Sitio Web y/o a cualquiera de las páginas web que lo integran, así como a los productos y/o servicios contenidos en el mismo, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones, limitaciones y restricciones de uso expuestas anteriormente en los presentes Condiciones Generales.

Como ya se ha señalado, los presentes Condiciones Generales no constituyen toda la normativa aplicable a la actividad del Sitio Web. En concreto, WEGOW podrá ofrecer o prestar servicios a través del Sitio Web los cuales estarán sujetos asimismo a sus propias condiciones particulares, en cuyo caso las mismas serán comunicadas a los Usuarios con anterioridad. La participación en cada una de las actividades o la recepción de los servicios sujetos a condiciones particulares será en todo caso prueba de la íntegra y total aceptación de éstas. En estos supuestos, las Condiciones Generales se aplicarán en todo aquello no esté regulado en las condiciones particulares y que no resulte contradictorio. En caso de existir discrepancia o contradicción entre lo establecido en estas Condiciones Generales y las condiciones particulares que, en su caso, puedan ser establecidas respecto de los servicios ofrecidos en el Sitio Web, prevalecerá lo dispuesto en las condiciones particulares.

En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas Condiciones Generales fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones de las Condiciones Generales ni a las condiciones particulares que, en su caso, hayan podido ser establecidas.

El no ejercicio o no ejecución, por parte de WEGOW, de cualquier derecho o disposición contenida en estas Condiciones Generales no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

12. Legislación y jurisdicción aplicable

El uso de este Sitio Web se regirá por la legislación española. Cualquier controversia que surja en relación con su uso se someterá a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles, sin perjuicio de cualquier otro tribunal que pueda resultar competente.

Términos y condiciones de venta de entradas

Wegow Technologies S.L. sociedad con domicilio en C/ Gordoniz 53 A, Entreplanta, 48002 Bilbao, España y CIF B86767761. E-mail de contacto info@wegow.es prestará los servicios previstos en los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta (en adelante, “Condiciones de Venta”) directamente o a través de cualquiera de sus sociedades dependientes.

La lectura y aceptación de las presentes Condiciones de Venta es condición necesaria para la utilización de los servicios de la web www.wegow.com (en adelante, “Sitio Web”). Las presentes Condiciones de Venta rigen la relación del organizador del evento (en lo sucesivo, el “Organizador”) y por otro lado del comprador o usuario (en lo sucesivo, el Comprador o el Usuario) con Wegow Technologies, S.L. (en adelante, WEGOW), con domicilio en C/ Gordoniz 53 A, Entreplanta, 48002 Bilbao, España y CIF B86767761. E- mail de contacto info@wegow.es

¿Sabes lo que es esto?

Antes de crear tu evento o comprar tu entrada es importante que leas detenidamente, entiendas y aceptes las Condiciones de Venta. ¡Vamos a ello! :)

Al marcar la opción Acepto las Condiciones Legales estás de acuerdo en aceptar los siguientes términos y condiciones (Condiciones de Venta). Cualquier nueva característica o herramienta que pueda añadirse al actual servicio estarán también sujetas a los términos y Condiciones de Venta.

La utilización de otros servicios ofrecidos a través del Sitio Web pueden encontrarse sometidos a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones de Venta. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente y aceptar asimismo las correspondientes condiciones particulares propias.

El Usuario o Comprador; así como el Organizador reconocen tener capacidad suficiente para contratar, haber leído y comprendido las presentes Condiciones de Venta de este Sitio Web y las acepta. El acceso, permanencia en el Sitio Web y el uso del mismo por el Usuario u Organizador supone la lectura y aceptación de estas condiciones y de las páginas de información complementarias.

¿Qué contiene el Sitio Web?

El Sitio Web alojado bajo el nombre de dominio www.wegow.com contiene una plataforma de organización de eventos y venta de entradas. Las condiciones generales que regulan el acceso y uso del Sitio Web así como de los contenidos del mismo puedes consultarlas aquí.

Cualquier uso diferente a la finalidad de este Sitio Web queda expresamente prohibido. Así, el Organizador renuncia a utilizar este Sitio Web con fines ilícitos o actuaciones que resulten contrarias a los derechos e intereses de WEGOW, sus miembros y/o terceros de cualquier modo que deteriore o impida la normal utilización tanto del servicio como del Sitio Web.

El Usuario que incumpla intencional o culpablemente cualquiera de las precedentes obligaciones responderá de todos los daños y perjuicios que cause.

WEGOW se reserva el derecho de moderar, suspender o no llegar a publicar los contenidos presunta o declaradamente ilegales. También se reserva el derecho a eliminar los perfiles de Organizadores o Usuarios que no cumplan con estas condiciones legales. Dicha suspensión o retirada no dará en ningún caso derecho a indemnización ninguna.

1. Responsabilidad

WEGOW a través del Sitio Web y el resto de partners de la red WEGOW actúa como mero intermediario en la compra-venta de entradas para eventos y publicidad de los mismos. WEGOW en ningún caso se responsabilizan del mal uso que el Organizador pueda hacer de la herramienta pero se compromete a verificar en la medida de sus posibilidades la veracidad de los Organizadores a través de la información de perfil suministrada por el usuario registrado como Organizador.

WEGOW no participa ni en la comunicación ni en la relación entre Usuarios y Organizadores con lo que no se responsabiliza en el caso de que el evento finalmente no llegue a producirse. En todo caso, y al igual que las reclamaciones relativas a la calidad o diligencia en que se desarrolle el evento, la reclamación ha de dirigirse al Organizador directamente ya que WEGOW no participa ni es responsable del contenido de la información sobre el evento que facilitan los Organizadores a través del Sitio Web.

WEGOW al actuar únicamente como intermediario entre los Organizadores y los compradores en la compraventa:

• No asumirá responsabilidad alguna en el caso de que la información sobre el evento publicada por el Organizador sea falsa o el evento finalmente no llegue a celebrarse. En ese caso todas las reclamaciones deberán dirigirse al Organizador de dicho evento, quien, mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Venta exime de cualquier tipo de responsabilidad a WEGOW que pudiera derivarse de la publicación de información falsa sobre el evento o de la cancelación del evento.

• En el caso de que la compra de entradas o de productos se realice a través de una pasarela de pago a nombre del Organizador, WEGOW no asumirá ninguna responsabilidad derivada de cualquier reclamación por parte de los compradores relacionadas con la devolución del importe de las entradas. WEGOW avisará debidamente en el Sitio Web si el pago se realiza en una pasarela de pago del Organizador.

• No se hace responsable de la forma o términos en los que finalmente se realice el evento. Cualquier reclamación relacionada con la calidad o diligencia del evento deben dirigirse única y exclusivamente al Organizador del evento.

• Quedará exonerado de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la inclusión por parte del Organizador o cualquier otro tercero, de la marca registrada, nombre de dominio o cualquier mención que incluya el signo “Wegow” en cualquier tipo de soporte que pueda exhibirse y hacerse pública de cara a usuarios y compradores.

El Organizador deberá mantener indemne a WEGOW de cualquier pérdida o daño que sea consecuencia de la promoción de eventos falsos y/o de la publicación de información incorrecta o falsa. A tal fin, WEGOW se reserva el derecho a emprender las oportunas acciones legales frente a los Organizadores que publiquen información sobre eventos falsos.

2. Lo relativo al proceso de compra venta

2.1. El procedimiento de compra

El procedimiento de compra se realiza de la siguiente forma:

• Se selecciona el tipo y el número de entradas correspondientes

• Se introducen los datos personales del Comprador (nombre, correo electrónico y otros que considere el promotor y/o el Sitio Web)

• Se hace click en el botón comprar tras el cual se redirige a la pasarela de pago

• Se completan los datos de pago

• Las entradas podrán llegar en un plazo máximo de 96 horas via email

• El email de la confirmación con las entradas es la única garantía de la correcta finalización de la compra

En caso de sospecha de que una compra sea fraudulenta se le solicitará al Usuario vía email la documentación que verifique la identidad de dicha compra y en caso de no recibir dicha información, WEGOW se reserva el derecho a cancelar dichas entradas y devolver el importe de las mismas.

2.2. Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

• Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas enWegow es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Wegow utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. (Si desea saber más, visita nuestra sección Pago Seguro).

• Asimismo, los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco.

• Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.

• En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, Wegow sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.

• En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

• Importante: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Wegow entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

2.3. El justificante de compra

El Comprador recibirá las entradas correspondientes al correo electrónico facilitado. Este documento será en todo momento el justificante de compra.

2.4. Problemas con las entradas

Si el Comprador ha tenido algún problema en el proceso de compra, deberá ponerse en contacto con info@wegow.es No obstante, en ningún caso se aceptan cambios ni devoluciones sobre entradas ya contratadas.

2.5. Compraventa de entradas. Liquidación

WEGOW, tendrá derecho a percibir una retribución por los servicios de intermediación prestados en relación con la comercialización y la venta de entradas, que coincidirá con el importe que se refleje en el precio final en concepto de “gastos de gestión”.

El importe de dicha retribución será negociado de forma individual con cada uno de los Organizadores.

Habida cuenta que WEGOW recibirá directamente de los Usuarios el precio total correspondiente a la adquisición de las entradas y de los gastos de gestión, WEGOW tendrá derecho a retener directamente la retribución que le corresponda.

WEGOW procederá a abonar a los Organizadores el importe que hubieran recibido como contraprestación por la adquisición de entradas en el plazo de 5 días hábiles desde la fecha en la que los Organizadores soliciten la liquidación, mediante transferencia bancaria efectuada a la cuenta designada a tal efecto por los Organizadores en el proceso de registro.

Una vez recibida cada una de las transferencias el Organizador se compromete a remitir a WEGOW una carta de pago por el importe recibido.

3. ¿Qué pertenece a WEGOW?

3.1. El Sitio Web: funcionamiento y seguridad

WEGOW velará por el correcto funcionamiento del Sitio Web, la veracidad de lo publicado y la seguridad informática relativa al Sitio Web en él en la medida de lo posible. Sin embargo WEGOW no se responsabiliza de los errores u omisiones que pudieran aparecer en los contenidos del Sitio Web, ni de garantizar la ausencia de virus u otros elementos lesivos, introducidos por terceros, que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático.

En consecuencia, WEGOW no responderá por los daños y perjuicios que tales elementos pudieran ocasionar al Usuario, Organizador o a terceros. WEGOW no podrá ser considerado responsable, ya sea directo o indirecto, de los daños derivados del mal uso de este Sitio Web o sus contenidos por los usuarios, ni por cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en ella se facilita.

3.2. Propiedad Intelectual

WEGOW es titular del nombre de dominio www.wegow.com, y gestiona la herramienta de creación y gestión de eventos. Así WEGOW es propietario de todas las url bajo las que se acceda a los eventos organizados en dicho Sitio Web. Se permite la reproducción o transmisión del contenido del Sitio Web únicamente con fines informativos o divulgativos y siempre que se cite la fuente y se respete su autoría. Así, no se permite la reproducción o transmisión del contenido del Sitio Web con fines distintos de los mencionados sin la previa autorización por escrito de WEGOW.

El Organizador cede a WEGOW los derechos de comunicación y distribución pública sobre los contenidos que facilite a través del Sitio Web, así como el de modificación para adaptarlos a las necesidades técnicas del Sitio Web, y garantiza además la legítima titularidad o facultad de disposición sobre dichos derechos.

Todas los nombres comerciales, logotipos, marcas o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el Sitio Web son propiedad de WEGOW o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso y acceso a WEGOW y la utilización de sus servicios atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, signos o logotipos.

En cualquier caso, WEGOW no será ni se hace responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través del Sitio Web.

3.3. Propiedad intelectual del Organizador

El Organizador será responsable en exclusiva de la autoría o de contar con los derechos de explotación correspondientes a las imágenes, vídeos y textos utilizados para configurar su evento, quedando WEGOW en todo caso indemne frente a cualquier reclamación.

El Organizador, mediante la aceptación de los presentes Condiciones de Venta concede a WEGOW autorización para reproducir y utilizar sus marcas o nombres comerciales con la finalidad de proporcionarle los servicios descritos mientras se realice dicha prestación de servicios. Cualquier reclamación que pudiera interponerse por Usuario u Organizadores en relación con la Propiedad Intelectual podrá realizarse mandando un correo electrónico a info@wegow.es

4. Enlaces a terceros

WEGOW no asume responsabilidad alguna derivada de los enlaces (links) que posibiliten, a través del Sitio Web, el acceso al Usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, siempre que sean ajenos al Sitio Web. Por tanto, WEGOW no se hace responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información. Asimismo, WEGOW se reserva el derecho a retirar, de manera unilateral y sin previo aviso, los enlaces que aparecen en el Sitio Web.

Si cualquier Usuario o tercero observara que tales enlaces puedan ser contrarios a las leyes, la moral o el orden público, deberá informar a WEGOW a través del correo electrónico info@wegow.es

5. Política de reembolso y devoluciones

Una vez adquirida la entrada a través de WEGOW, no será cambiada por otra ni devuelto su importe, excepto en casos de cancelación del evento. En este supuesto, no serán susceptibles de devolución los gastos de gestión de las entradas, puesto que WEGOW no forma parte de la relación jurídica que vincula al Usuario con el Organizador. Los servicios de intermediación ofrecidos por WEGOW para la adquisición de entradas se considerarán efectivamente prestados desde el momento en que se produzca la adquisición de las entradas, con independencia de la potencial cancelación del evento por parte del Organizador.

La devolución, en caso de cancelación, se podrá efectuar por el Organizador dentro del plazo de quince días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación. Si la suspensión se realiza una vez transcurrida más de la mitad del espectáculo, no habrá devolución alguna. Las malas condiciones climatológicas no dan derecho a devolución de la entrada.

Asimismo, en el supuesto de que los Usuarios se dirigieran a WEGOW con el fin de reclamar el reembolso de los importes satisfechos por la adquisición de las entradas en caso de cancelación del evento, WEGOW procederá a la devolución del importe de la entrada excluyendo los gastos de gestión en el caso de que no hubiera realizado ninguna liquidación anticipada. al Organizador. En caso contrario WEGOW procederá a solicitar al Organizador la devolución de los importes que ya hubieran sido liquidados, para proceder a su vez, actuando en nombre y por cuenta del Organizador, a la devolución del importe total abonado por los Usuarios, a excepción de los gastos de gestión, que corresponden a un servicio ya prestado.

WEGOW no estará en ningún caso obligada a realizar la devolución a los Usuarios hasta que el Organizador realice la devolución en los términos antes mencionados. En caso de que el Organizador no devolviera los importes liquidados en el plazo de 5 días hábiles desde la fecha en la que hubiera recibido la solicitud por parte de WEGOW, el Organizador será el único responsable de la devolución de los importes satisfechos por los Usuarios y WEGOW tendrá derecho a proporcionar a éstos la información de contacto del Organizador, quien será a todos los efectos legales el único responsable de la devolución de los mencionados importes a los Usuarios, eximiendo por tanto a WEGOW de cualquier responsabilidad frente a los mismos. El Organizador autoriza expresamente a WEGOW a proporcionar sus datos de contacto en las condiciones y para las finalidades antedichas.

WEGOW no participa ni en la comunicación ni en la relación entre Usuarios y Organizadores con lo que no se responsabiliza en el caso de que el evento finalmente no llegue a producirse.

6. Darse de baja del servicio

El Usuario y/u Organizador se puede dar de baja del servicio en cualquier momento. WEGOW no pedirá justificación para realizar la baja efectiva, aunque sí se reserva el derecho de consultar los motivos de dicha baja con fines estadísticos y de mejora del servicio. El Usuario y/u Organizador solicitará su baja en cualquier momento a través del correo electrónico info@wegow.es

Adicionalmente, WEGOW se reserva el derecho de dar de baja a Usuarios y/u Organizadores que no cumplan con los requisitos legales que se recogen en estas condiciones de servicio.

7. Envío de comunicaciones por parte de WEGOW

WEGOW no utiliza técnicas de spamming y únicamente tratará los datos que el Usuario y/u Organizadores que éstos faciliten mediante los formularios electrónicos habilitados en el Sitio Web o mensajes de correo electrónico junto con la marcación de las casillas correspondientes. El tratamiento de los datos de carácter personal, así como el envío de comunicaciones comerciales realizadas por medios electrónicos, son conformes a la normativa de protección de datos vigente en cada momento y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico.

8. ¿Cómo puedo denunciar?

En el caso de que cualquier Usuario, Organizador, visitante, o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de cualquier contenido en wegow.com o de su utilización, deberá ponerse en contacto con WEGOW a través de info@wegow.com

Para ello deberá indicar sus datos personales (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) y la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en el Sitio Web.

9. Modificaciones de las presentes Condiciones de Venta

WEGOW se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Venta por motivos legítimos de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento, de lo que informará debidamente en el Sitio Web, por lo que recomienda al Usuario que las revise periódicamente para estar informado de las mismas.

10. Legislación utilizada para la elaboración

Las presentes Condiciones de Venta han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley española. Las partes acuerdan someterse, a su elección para la resolución de los conflictos y con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales que resulten competentes en cada caso.

No obstante, WEGOW queda a su entera disposición a través del correo electrónico info@wegow.es para resolver cuantas quejas, cuestiones y reclamaciones pueda tener el Comprador en relación con los servicios que WEGOW presta.

Asimismo, el Comprador queda informado de que, en caso de que exista una controversia en relación con los servicios prestados por WEGOW que no se haya podido resolver previamente, si el Comprador es un consumidor final persona física, puede utilizar el servicio sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo que ofrece la Comisión Europea, de conformidad con el artículo 14 del Reglamento (UE) No 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, si así lo desea, disponible en https://webgate.ec.europa.eu/odr/.