Condizioni generali | Wegow

Condizioni generali

Termini e Condizioni d'uso del Sito Web

1. Informazioni legali

Wegow Technologies, S.L. è una società con sede a Bilbao, Spagna. C/ Gordoniz 53 A, Entreplanta, 48002 Bilbao, Spagna; C.I.F. B86767761, registrata nel Registro Mercantile di Bizkaia nel volume 5.765, foglio 146, pagina numero BI-65.753 (di seguito, "WEGOW"), proprietaria del dominio web www.wegow.com (di seguito, il "Sito Web").

2. Oggetto

Las Le presenti condizioni generali (di seguito, le "Condizioni Generali") regolano l'accesso e l'uso, da parte di qualsiasi persona fisica (di seguito, l'"Utente" o gli "Utenti") del Sito Web così come i contenuti e i servizi in esso inclusi.

La Le presenti Condizioni Generali si applicano all'uso del sito web, nonché a determinati servizi forniti da WEGOW attraverso il sito web, direttamente o attraverso una delle sue filiali, in conformità con la definizione di questo termine fornita dall'articolo 42 del Codice Commerciale.

No Nonostante quanto precede, l'utilizzo di alcuni servizi offerti agli Utenti attraverso il Sito può essere soggetto a condizioni specifiche che, a seconda dei casi, sostituiscono, completano e/o modificano le presenti Condizioni Generali. Pertanto, prima di utilizzare tali servizi, l'utente deve anche leggere attentamente e accettare le condizioni specifiche corrispondenti. In caso di discrepanza o contraddizione tra le disposizioni delle presenti Condizioni Generali e le condizioni specifiche che, se del caso, possono essere stabilite in relazione ai servizi offerti sul sito web, prevarranno le disposizioni delle condizioni specifiche.

El L'uso del Sito Web implica la piena accettazione da parte dell'Utente delle disposizioni contenute nelle Condizioni Generali e di qualsiasi altra politica applicabile, nella versione pubblicata da WEGOW nel momento in cui l'Utente accede al Sito Web.

La Lo scopo di WEGOW è quello di fornire una comunità tra gli utenti. In questo senso, attraverso il sito web, WEGOW mira a offrire un'agenda di concerti intelligente e adattata all'utente, in cui egli può conoscere gli interessi dei suoi contatti e partecipare attivamente alla materializzazione dei concerti su richiesta.

WEGOW connette gli utenti con i loro contatti attraverso i loro gusti musicali ed eventi di interesse comune. WEGOW offre un catalogo di eventi musicali tenuti in diverse città della Spagna fornendo l'accesso alle piattaforme che lavorano la biglietteria di questi eventi.

WEGOW raccoglie la domanda di tutti i suoi utenti per generare un'offerta culturale in base ad essa. Un'attivazione di concerti è prodotta attraverso i dati della domanda degli utenti. Questa domanda è raccolta sulla piattaforma WEGOW in sezioni specificate per questo scopo. L'utente avrà sempre la possibilità di apportare modifiche.

Quando un Utente dichiara il suo interesse per un particolare artista, WEGOW è responsabile di fornire all'Utente informazioni via e-mail sugli eventi musicali in cui è coinvolto. Lo scopo è quello di facilitare l'accesso alle informazioni sulla musica dal vivo che interessa l'utente.

WEGOW è in continua evoluzione e sviluppo di nuovi strumenti che aggiungono valore all'Utente registrato in WEGOW.

3. Servizi offerti attraverso il sito web

Attualmente, WEGOW mette a disposizione degli utenti attraverso il sito web, tra gli altri, i seguenti servizi:

• Registrazione gratuita dell'Utente sui siti web di WEGOW attraverso il processo di registrazione dell'Utente, per l'attivazione dell'agenda dei concerti.

• Edizione di tutti i dati dell'utente, così come le città di interesse, la password di accesso.

• Servizi e strumenti per gestire la ricerca di concerti e festival.

• Pagina di profilo personalizzata sulla piattaforma con informazioni private.

• Aggiornamento automatico delle preferenze musicali e dei relativi amici.

• Servizio di raccomandazioni personalizzate di eventi musicali basate sui gusti musicali dell'Utente espressi attraverso la piattaforma Facebook, Spotify, iTunes e il sito web di WEGOW.

• Ricezione automatica e gratuita di informazioni relative agli artisti che l'Utente ha indicato come di suo interesse, per via elettronica.

• Servizio di comunicazioni elettroniche promozionali sugli artisti che l'Utente ha indicato essere di suo interesse.

• Servizio di compravendita di biglietti per concerti, festival che si regola attraverso i propri Termini e Condizioni di Vendita di Biglietti.

I servizi forniti da WEGOW attraverso il sito web non sono destinati agli utenti di età inferiore ai 16 anni. Utilizzando i servizi, gli utenti dichiarano e garantiscono di avere almeno 16 anni.

Gli utenti di età compresa tra i 14 e i 18 anni devono informare i loro genitori o tutori legali sull'uso del sito web e sui servizi che intendono realizzare, così come quando trasmettono informazioni a terzi con cui si sono messi in contatto attraverso il Servizio.

Alcuni servizi possono essere limitati agli utenti di età superiore ai 18 anni. Questa limitazione sarà stabilita nelle condizioni particolari che regolano tale servizio.

Alcuni dei servizi accessibili attraverso il Sito Web possono dipendere da e/o interagire con altri siti web, piattaforme e servizi appartenenti a e/o gestiti da terze parti e agli Utenti può essere richiesto di registrarsi a tali piattaforme di terze parti e fornire determinate informazioni per accedere ai servizi. L'uso che gli utenti fanno di siti web, contenuti, dati, informazioni, applicazioni, piattaforme, beni, servizi o materiali di terzi, sarà regolato dalle condizioni e politiche di tali terzi. WEGOW non si assume alcun obbligo o responsabilità al riguardo.

4. Registrazione del sito web

WEGOW condiziona l'uso della maggior parte dei suoi servizi al completamento della registrazione dell'utente sul sito web.

L'Utente deve scegliere l'identificatore (ID o login) e la password del suo account e si impegna a conservarlo e usarlo con la dovuta diligenza.

L'uso della password è personale e non trasferibile, non essendo consentito il trasferimento, anche temporaneo, a terzi. In questo senso, l'Utente deve adottare le misure necessarie per la custodia della password da lui scelta, evitando il suo utilizzo da parte di terzi. Di conseguenza, l'utente è l'unico responsabile per l'uso della sua password è fatto, con piena indennità per WEGOW.

Nel caso in cui l'utente sappia o sospetti che terzi stiano facendo uso della sua password sul sito web, deve portare questa circostanza all'attenzione di WEGOW il più presto possibile all'indirizzo email info@wegow.es.

La suddetta registrazione sarà effettuata nel modo espressamente indicato nel servizio stesso. Tutte le informazioni fornite dall'utente attraverso i servizi devono essere veritiere. A tal fine, l'Utente garantisce l'autenticità di tutti i dati forniti a seguito della compilazione dei moduli necessari per la sottoscrizione dei Servizi. Allo stesso modo, l'utente che si registra garantisce di avere più di 14 anni.

Allo stesso modo, è responsabilità dell'Utente mantenere tutte le informazioni fornite a WEGOW costantemente aggiornate in modo che rispondano, in ogni momento, alla situazione reale dell'Utente. In ogni caso, l'Utente sarà l'unico responsabile di eventuali dichiarazioni false o inesatte e dei danni causati a WEGOW o a terzi per le informazioni fornite.

Tutti i dati raccolti attraverso il sito web saranno trattati in conformità con le disposizioni della politica sulla privacy.

5. Obblighi dell'utente

L'utente accede al sito web sotto la sua sola responsabilità.

L'Utente si impegna a fare un uso diligente del Sito e dei servizi accessibili da esso, nel pieno rispetto della legge, dei buoni costumi e delle presenti Condizioni Generali e, se del caso, delle condizioni speciali, oltre a mantenere il dovuto rispetto per gli altri Utenti.

L'utente si impegna inoltre a rispettare le leggi applicabili e i diritti di terzi quando utilizza i contenuti e i servizi del sito web. Allo stesso modo, è vietata la riproduzione, distribuzione, trasmissione, adattamento o modifica, con qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma, dei contenuti del sito web (testi, disegni, grafici, informazioni, database, file audio e/o immagine, loghi, ecc.) e degli altri elementi che compongono il sito web, salvo previa autorizzazione dei legittimi proprietari o se consentito dalla legge.

In particolare, all'utente è vietato eseguire le seguenti azioni:

• Utilizzare meccanismi, software o script in relazione all'uso del sito web.

• - Bloccare, sovrascrivere, modificare o copiare, a meno che ciò sia necessario per il corretto utilizzo dei servizi del sito web. Per esempio, la copia per mezzo di tecnologie del browser come

• - Diffondere, riprodurre o comunicare pubblicamente i contenuti del sito web di WEGOW, degli utenti o di terzi, senza la previa autorizzazione del proprietario dei diritti.

• - Qualsiasi azione che possa compromettere la funzionalità dell'infrastruttura di WEGOW, in particolare per sovraccaricarla.

• - Utilizzare qualsiasi materiale e informazione contenuta in questo Sito Web per scopi illeciti espressamente proibiti in queste Condizioni Generali, così come le condizioni particolari che, se del caso, sono abilitate.

• - Incoraggiare e partecipare a comportamenti che violino leggi, norme, regolamenti, ordini giudiziari o governativi o trattati di portata locale, nazionale o internazionale, e che possano dar luogo a responsabilità civile o violare i diritti di proprietà intellettuale, patrimoniale, privata, morale, di immagine o altro, sia di WEGOW che di qualsiasi altra persona o entità.

• - Incoraggiare o impegnarsi in una condotta che possa essere dannosa per WEGOW, i servizi forniti da WEGOW o la sua immagine, nome e reputazione.

• - Pubblicizzare, offrire o distribuire prodotti pornografici o prodotti che violano le leggi per la protezione dei minori.

• - Infastidire gli altri utenti (specialmente con lo spamming).

• - Utilizzare contenuti protetti legalmente (ad esempio dalla legge sul diritto d'autore, marchi, brevetti, modelli di utilità o modelli estetici) senza averne il diritto.

• - Incoraggiare azioni anticoncorrenziali, comprese quelle volte all'acquisizione progressiva di clienti (come gli schemi a catena, a palla di neve o piramidali).

• - Utilizzare i Servizi per scopi commerciali o di business, compresi, ma non limitati a, baratto, schemi piramidali, pubblicità, marketing, offerta di beni o servizi, o l'uso di dati o materiali ottenuti su o attraverso i Servizi, sia o meno per guadagno finanziario o qualsiasi altra forma di compensazione, e se si utilizzano o meno link ad altri siti web.

• - Impersonare un'altra persona o entità, incluso un dipendente di WEGOW, mentire sulla propria relazione con un'altra persona, entità o contenuto fornito.

• - WEGOW può chiudere l'account di un Utente e/o impedire o proibire a un Utente l'accesso ai servizi se stabilisce che, a suo parere, l'Utente ha violato i presenti Termini e Condizioni. Allo stesso modo, WEGOW si riserva il diritto di indagare e intraprendere le opportune azioni legali contro qualsiasi persona o entità che, a suo parere, violi o possa violare le disposizioni dei presenti Termini e Condizioni, e può anche denunciare i fatti alle autorità. Inoltre, WEGOW può accedere, conservare e divulgare le informazioni sull'account o la registrazione degli utenti, nonché qualsiasi altro contenuto o informazione, se è legalmente obbligata a farlo o se ritiene in buona fede che tale accesso, conservazione o divulgazione sia necessaria per (a) rispettare un procedimento giudiziario, (b) far rispettare i presenti Termini e Condizioni, (c) rispondere alle accuse che qualsiasi contenuto o informazione violi i diritti di terzi, (d) rispondere alle richieste di supporto tecnico o servizio clienti, o (e) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di WEGOW, dei suoi Utenti o di terzi.

• - L'Utente sarà l'unico responsabile di qualsiasi perdita o danno, diretto o indiretto, che possa essere causato a WEGOW in conseguenza della violazione di uno qualsiasi degli obblighi, divieti o restrizioni contenuti nelle presenti Condizioni Generali o nei regolamenti applicabili e dovrà risarcire e tenere indenne WEGOW da qualsiasi reclamo, danno, debito, perdita, multa, sanzione, costi e spese che WEGOW abbia dovuto sostenere, quando tali situazioni derivano dalla violazione da parte dell'Utente di tali obblighi, divieti o restrizioni.

6. Contenuto fornito dall'utente e/o da terzi

In alcune sezioni del Sito Web e dei servizi forniti attraverso di esso, gli Utenti e/o terzi possono pubblicare contenuti (informazioni, opinioni, immagini, ecc.) e/o inviarli attraverso il Sito Web.

Gli utenti e/o i terzi che diffondono, presentano, pubblicano o inviano contenuti a WEGOW attraverso il sito web e/o la posta elettronica, dichiarano di essere proprietari e di avere l'uso pacifico di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale su di essi e concedono a WEGOW una licenza illimitata, mondiale, non esclusiva, irrevocabile, perpetua, trasferibile e sub-licenziabile per l'uso, la riproduzione, distribuire, visualizzare, esporre, eseguire, pubblicare, trasmettere, modificare, utilizzare per creare opere derivate, adattare, riformattare, tradurre e sfruttare in generale tutto o parte di tali contenuti (in qualsiasi forma), sul sito web o su qualsiasi altro sito web, canale, servizio e piattaforma di distribuzione, senza che WEGOW incorra in alcun obbligo nei confronti dell'utente.

La legittimità dei diritti di proprietà intellettuale o industriale corrispondenti ai contenuti forniti dagli Utenti e/o da terzi è di esclusiva responsabilità degli stessi, tenendo indenne WEGOW in caso di eventuali reclami da parte di terzi.

WEGOW non permette la distribuzione, la gestione o la comunicazione di contenuti che compromettono la qualità del servizio. La fornitura di contenuti è vietata:

• Che sono presumibilmente illegali secondo il diritto nazionale, comunitario o internazionale o che svolgono attività presumibilmente illegali o che contravvengono ai principi di buona fede.

• Che non soddisfano i parametri di qualità stabiliti in WEGOW.

• Che violano i diritti fondamentali delle persone, la mancanza di cortesia nella rete, infastidiscono o possono generare opinioni negative nei nostri Utenti o in terzi e in generale qualsiasi contenuto che WEGOW considera inappropriato.

• E in generale che contravvengono ai principi di legalità, onestà, responsabilità, protezione della dignità umana, protezione dei minori, protezione dell'ordine pubblico, protezione della privacy, protezione dei consumatori e diritti di proprietà intellettuale e industriale.

Inoltre, WEGOW si riserva il diritto di ritirare, senza preavviso, dal sito web quei contenuti che sono considerati inappropriati alle caratteristiche e agli scopi di WEGOW.

WEGOW farà ogni ragionevole sforzo per controllare la legalità dei contenuti che gli utenti comunicano attraverso il sito web. Tuttavia, poiché non è possibile avere un controllo assoluto di tali contenuti, l'Utente sarà l'unico responsabile dei contenuti che pubblica o comunica attraverso il Sito. In particolare, WEGOW non può essere ritenuta responsabile dal punto di vista editoriale, e dichiara espressamente di non identificarsi con nessuna delle opinioni che gli Utenti possono emettere attraverso i servizi, delle cui conseguenze è interamente responsabile l'emittente delle stesse.

Nonostante quanto sopra, i contenuti inseriti e pubblicati sono periodicamente rivisti per garantire i principi di qualità di WEGOW così come gli standard qui indicati.

WEGOW non può controllare tutte le informazioni che un Utente condivide con altri Utenti e pertanto non è responsabile di tali informazioni.

Tuttavia, se un Utente è a conoscenza del fatto che sul Sito Web sono presenti informazioni o contenuti che potrebbero essere inappropriati e contrari alle Condizioni Generali, alle condizioni speciali, alle politiche sulla privacy o a qualsiasi altra normativa applicabile, deve contattare WEGOW inviando una e-mail a info@wegow.es.

L'utente che inserisce contenuti che contravvengono alla legislazione vigente deve essere consapevole di doversi assumere la responsabilità dei danni e delle conseguenze che ne derivano.

WEGOW può rimuovere dal Sito web contenuti illegali o sospetti tali senza preavviso.

7. Invita un amico

Gli utenti di WEGOW possono invitare gli amici ad unirsi a WEGOW. È sufficiente che venga inviato un invito al loro indirizzo e-mail tramite il sistema di invito automatico di WEGOW. Questo invito è un semplice veicolo che WEGOW mette a disposizione degli Utenti affinché essi possano offrire ai loro contatti la possibilità di registrarsi su WEGOW.

WEGOW invierà l'invito per conto dell'Utente, citando l'Utente nel mittente e nel corpo del messaggio. Inviando questo invito l'Utente dichiara, sotto la sua sola responsabilità, di conoscere il destinatario dell'invito.

Il destinatario dell'invito dovrà accettarlo e completare il processo di registrazione per poter utilizzare i servizi.

WEGOW non farà uso dei dati contenuti nell'invito e soprattutto dell'account di posta elettronica del destinatario che verrà utilizzato esclusivamente per l'invio dell'invito. WEGOW non memorizzerà o elaborerà ulteriormente questo indirizzo e-mail.

Gli Utenti sono responsabili nei confronti dei destinatari in caso di qualsiasi tipo di reclamo contro WEGOW per l'invio degli inviti.

8. Responsabilità e limitazioni

WEGOW compie ogni sforzo per evitare errori nei contenuti pubblicati sul sito web. Tutti i contenuti offerti attraverso il sito web sono aggiornati, WEGOW si riserva il diritto di modificarli in qualsiasi momento. WEGOW non è responsabile delle conseguenze che possono derivare da errori nei contenuti forniti da terzi, che possono apparire sul sito web. Di conseguenza, l'utente si assume la responsabilità esclusiva delle conseguenze, dei danni o delle azioni che possono derivare dall'accesso ai contenuti del sito web e dalla loro riproduzione o diffusione.

WEGOW non garantisce e non è responsabile:

• La continuità dei contenuti del sito web e/o la mancanza di disponibilità o accessibilità del sito web o la continuità tecnica dello stesso;

• L'assenza di errori nei contenuti e/o nei prodotti;

• L'assenza di virus e altri componenti dannosi sul sito web o sul server che lo fornisce;

• L'invulnerabilità del sito web e/o l'inespugnabilità delle misure di sicurezza adottate in esso;

• Se del caso, la mancanza di utilità o prestazioni dei contenuti, prodotti e/o servizi del sito web;

• Danno o danno causato, oltre a se stesso o a terzi, a qualsiasi persona che violi le condizioni, le regole e le istruzioni che WEGOW stabilisce sul sito web o attraverso la violazione dei sistemi di sicurezza dello stesso;

• Qualsiasi altro danno che possa essere causato da ragioni inerenti al mancato o difettoso funzionamento del Sito Web o dei siti web ai quali, eventualmente, siano stati stabiliti dei collegamenti.

Ciononostante, WEGOW dichiara di aver adottato tutte le misure necessarie, nell'ambito delle proprie capacità e dello stato della tecnologia, per garantire il funzionamento del sito web e prevenire l'esistenza e la trasmissione di virus e altri componenti dannosi agli utenti.

Come notato nelle sezioni precedenti, attraverso il sito web, gli utenti possono assumere servizi di terzi e utilizzare altre piattaforme. WEGOW non si assume alcuna responsabilità per i servizi e le pratiche commerciali di terzi (comprese le loro politiche sulla privacy), indipendentemente dal fatto che i servizi di terzi includano loghi, marchi, nomi e/o sponsorizzazioni o altra identificazione dei servizi WEGOW. Nel caso in cui gli utenti utilizzino servizi di terze parti che richiedono informazioni personali, WEGOW non si assume alcuna responsabilità per l'uso, la raccolta o la divulgazione di informazioni da parte o in relazione a tali servizi di terze parti.

9. Diritti di proprietà intellettuale e industriale

I testi, i disegni, le immagini, l'audio, i database, i loghi, la struttura, i marchi e gli altri elementi che compongono il Sito sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale di WEGOW e/o di terzi proprietari che hanno debitamente autorizzato il loro inserimento nel Sito sia inviando il modulo di registrazione sia attraverso gli accordi di cessione dei diritti di sfruttamento che hanno stipulato con WEGOW.

Qualsiasi riproduzione, trasmissione, adattamento, traduzione, modifica, comunicazione al pubblico o qualsiasi altro sfruttamento di tutto o parte del contenuto di questo sito web, fatto in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo, elettronico, meccanico o altro, è severamente vietato senza previa autorizzazione scritta di WEGOW o dei terzi proprietari. Qualsiasi violazione di questi diritti può dar luogo a procedimenti extragiudiziali o giudiziari, civili o penali a seconda dei casi.

Se non diversamente concordato, WEGOW non concede alcuna licenza o autorizzazione d'uso di qualsiasi tipo sui suoi diritti di proprietà intellettuale e industriale o su qualsiasi altra proprietà o diritto relativi al sito web, ai servizi o ai suoi contenuti.

10. Link

Qualsiasi collegamento ipertestuale, deep, framing, o qualsiasi altro tipo di connessione virtuale attraverso reti di telecomunicazione da qualsiasi sito web o indirizzo URL ("link") al Sito, deve essere autorizzato in anticipo e per iscritto da WEGOW, e il link deve essere stabilito in ogni caso alla sua home page.

WEGOW declina ogni responsabilità per i contenuti dei link a siti web di terzi contenuti nel sito web o per eventuali danni o errori che, da eventuali virus presenti durante l'accesso o l'utilizzo degli stessi, possano subire i sistemi informatici (hardware e software) dell'Utente.

11. Applicazione delle presenti Condizioni Generali

WEGOW si riserva il diritto di modificare, per motivi legittimi, senza preavviso, il design, la presentazione e/o la configurazione del sito web, così come alcuni o tutti i servizi, e di aggiungere nuovi servizi. La validità temporanea delle presenti Condizioni Generali coincide, quindi, con il tempo della loro esposizione, fino a quando non saranno modificate in tutto o in parte, a quel punto entreranno in vigore le condizioni modificate.

WEGOW può terminare, sospendere o interrompere in qualsiasi momento e senza preavviso, l'accesso al sito web e/o a qualsiasi pagina web che lo compone, così come i prodotti e/o i servizi in esso contenuti, senza che l'Utente possa richiedere alcun risarcimento. Dopo tale cessazione, i divieti, le limitazioni e le restrizioni d'uso di cui sopra nelle presenti Condizioni Generali rimarranno in vigore.

Come indicato sopra, le presenti Condizioni Generali non costituiscono tutte le regole applicabili all'attività del Sito. In particolare, WEGOW può offrire o fornire servizi attraverso il sito web che saranno anch'essi soggetti alle proprie condizioni particolari, che in tal caso saranno comunicate in anticipo agli utenti. La partecipazione a ciascuna delle attività o il ricevimento di servizi soggetti a condizioni speciali è in ogni caso prova della piena e completa accettazione delle stesse. In questi casi, le Condizioni Generali saranno applicate in tutto ciò che non è regolato nelle condizioni particolari e che non è contraddittorio. In caso di discrepanza o contraddizione tra le disposizioni delle presenti Condizioni Generali e le condizioni particolari che, se del caso, possono essere stabilite in relazione ai servizi offerti sul Sito, prevarranno le disposizioni delle condizioni particolari.

Nel caso in cui una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali dovessero essere considerate nulle o inapplicabili, in tutto o in parte, da qualsiasi Corte, Tribunale o organo amministrativo competente, tale nullità o inapplicabilità non pregiudicherà le restanti disposizioni delle Condizioni Generali o le condizioni speciali eventualmente stabilite, a seconda dei casi.

Il mancato esercizio o la mancata esecuzione, da parte di WEGOW, di qualsiasi diritto o disposizione contenuta nei presenti Termini e Condizioni non costituirà una rinuncia alla stessa, a meno che non sia stata riconosciuta e concordata per iscritto dall'utente.

12. Legge applicabile e giurisdizione

L'uso di questo sito web è regolato dalla legge spagnola. Qualsiasi controversia derivante dal suo uso sarà soggetta alla giurisdizione non esclusiva delle corti e dei tribunali spagnoli, senza pregiudizio di qualsiasi altro tribunale che possa avere giurisdizione.

Termini e Condizioni di Vendita dei Biglietti

Wegow Technologies S.L., società con sede legale in C/ Gordoniz 53 A, Entreplanta, 48002 Bilbao, Spagna e codice fiscale B86767761. Contatto e-mail info@wegow.es fornirà i servizi previsti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito, "Condizioni di Vendita") direttamente o attraverso una delle sue filiali.

La lettura e l'accettazione delle presenti condizioni di vendita è una condizione necessaria per l'utilizzo dei servizi del sito www.wegow.com (di seguito denominato "Sito"). Le presenti Condizioni di Vendita regolano la relazione tra l'organizzatore dell'evento (di seguito, l'"Organizzatore") e l'acquirente o utente (di seguito, l'Acquirente o l'Utente) e Wegow Technologies, S.L. (di seguito, WEGOW), con indirizzo in C/ Gordoniz 53 A, Entreplanta, 48002 Bilbao, Spagna e partita IVA B86767761. Contatto e-mail info@wegow.es

Sai cos'è questo?

Prima di creare il tuo evento o comprare il tuo biglietto è importante che tu legga attentamente, comprenda e accetti i Termini e le Condizioni di Vendita. Andiamo a farlo! :)

Selezionando l'opzione Accetto i termini e le condizioni, accetti i seguenti termini e condizioni (Condizioni di vendita). Qualsiasi nuova funzionalità o strumento che può essere aggiunto al servizio attuale sarà anche soggetto ai termini e alle condizioni di vendita.

L'utilizzo di altri servizi offerti attraverso il Sito può essere soggetto a condizioni specifiche che, a seconda dei casi, sostituiscono, completano e/o modificano le presenti Condizioni di Vendita. Pertanto, prima di utilizzare tali servizi, l'utente deve anche leggere attentamente e accettare le condizioni specifiche corrispondenti.

L'Utente o Compratore; così come l'Organizzatore riconosce di avere sufficiente capacità contrattuale, di aver letto e compreso le presenti Condizioni di Vendita di questo Sito Web e le accetta. L'accesso, la permanenza sul Sito e l'utilizzo dello stesso da parte dell'Utente o dell'Organizzatore implica la lettura e l'accettazione delle presenti condizioni e delle pagine informative complementari.

Cosa contiene il sito web?

Il sito web ospitato sotto il nome di dominio www.wegow.com contiene una piattaforma per l'organizzazione di eventi e la vendita di biglietti. Le condizioni generali che regolano l'accesso e l'uso del sito web e dei suoi contenuti possono essere consultate qui.

Qualsiasi uso diverso dallo scopo di questo sito web è espressamente proibito. Pertanto, l'Organizzatore rinuncia a utilizzare questo sito web per scopi illeciti o azioni contrarie ai diritti e agli interessi di WEGOW, dei suoi membri e/o di terzi in qualsiasi modo che comprometta o impedisca il normale utilizzo sia del servizio che del sito web.

L'utente che intenzionalmente o colposamente infrange uno qualsiasi dei suddetti obblighi sarà responsabile di tutti i danni causati.

WEGOW si riserva il diritto di moderare, sospendere o non pubblicare contenuti presunti o dichiarati illegali. Si riserva anche il diritto di rimuovere i profili di Organizzatori o Utenti che non rispettano queste condizioni legali. Tale sospensione o rimozione non avrà in nessun caso diritto ad alcun risarcimento.

1. Responsabilità

WEGOW, attraverso il sito web e gli altri partner della rete WEGOW, agisce come semplice intermediario nella vendita e nell'acquisto di biglietti per eventi e nella pubblicità degli stessi. WEGOW non è in alcun modo responsabile dell'uso improprio che l'Organizzatore può fare dello strumento, ma si impegna a verificare al meglio delle proprie possibilità la veridicità degli Organizzatori attraverso le informazioni di profilo fornite dall'utente registrato come Organizzatore.

WEGOW non è coinvolta nella comunicazione o nel rapporto tra Utenti e Organizzatori, quindi non è responsabile nel caso in cui l'evento alla fine non abbia luogo. In ogni caso, così come i reclami relativi alla qualità o alla diligenza in cui si svolge l'evento, il reclamo deve essere indirizzato direttamente all'Organizzatore in quanto WEGOW non è coinvolta e non è responsabile del contenuto delle informazioni sull'evento fornite dagli Organizzatori attraverso il Sito Web.

WEGOW agisce solo come intermediario tra gli organizzatori e gli acquirenti nella vendita e nell'acquisto:

• WEGOW non si assume alcuna responsabilità nel caso in cui le informazioni sull'evento pubblicate dall'Organizzatore siano false o l'evento non abbia luogo. In tal caso tutti i reclami devono essere indirizzati all'organizzatore dell'evento, il quale, accettando le presenti condizioni di vendita, declina ogni responsabilità nei confronti di WEGOW che possa derivare dalla pubblicazione di informazioni false sull'evento o dalla cancellazione dell'evento.

• Nel caso in cui l'acquisto di biglietti o prodotti venga effettuato tramite un gateway di pagamento per conto dell'Organizzatore, WEGOW non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi reclamo da parte degli acquirenti relativo al rimborso dell'importo dei biglietti. WEGOW notificherà debitamente sul Sito web se il pagamento viene effettuato su un gateway di pagamento dell'Organizzatore.

• Non è responsabile della forma o dei termini in cui l'evento viene infine realizzato. Qualsiasi reclamo relativo alla qualità o alla diligenza dell'evento deve essere indirizzato solo ed esclusivamente all'organizzatore dell'evento.

• Sarà esonerato da qualsiasi responsabilità che possa derivare dall'inclusione da parte dell'Organizzatore o di qualsiasi altra terza parte del marchio, nome di dominio o qualsiasi menzione che includa il segno "Wegow" in qualsiasi tipo di supporto che possa essere esposto e reso pubblico agli utenti e agli acquirenti.

L'organizzatore terrà WEGOW indenne da qualsiasi perdita o danno derivante dalla promozione di eventi falsi e/o dalla pubblicazione di informazioni errate o false. A tal fine, WEGOW si riserva il diritto di intraprendere azioni legali appropriate contro gli Organizzatori che pubblicano informazioni false sull'evento.

2. Per quanto riguarda il processo di vendita

2.1. La procedura di acquisto

La procedura di acquisto si svolge come segue:

• Si seleziona il tipo e il numero di voci corrispondenti

• Si inseriscono i dati personali dell'acquirente (nome, e-mail e altri dati considerati dal promotore e/o dal sito web).

• Clicca sul pulsante acquista dopo di che sarai reindirizzato al gateway di pagamento.

• I dettagli del pagamento sono completati

• I biglietti possono arrivare entro un massimo di 96 ore via e-mail

• L'email di conferma con i biglietti è l'unica garanzia del corretto completamento dell'acquisto.

In caso di sospetto che un acquisto sia fraudolento, all'Utente verrà richiesta via e-mail la documentazione che verifichi l'identità di tale acquisto e, nel caso in cui non riceva tali informazioni, WEGOW si riserva il diritto di annullare tali biglietti e rimborsarne l'importo.

2.2. Carta di credito VISA o MASTERCARD

• Garantiamo che ogni transazione effettuata su Wegow è sicura al 100%. Tutte le transazioni che implicano la trasmissione di dati personali o bancari sono effettuate utilizzando un ambiente sicuro. Wegow utilizza un server basato sulla tecnologia di sicurezza standard SSL (Secure Socked Layer). Tutte le informazioni che ci trasmetti viaggiano criptate sulla rete. (Se vuoi saperne di più, visita la nostra sezione Pagamento sicuro).

• Allo stesso modo, i dati della vostra carta di credito non vengono registrati in nessun database, ma vanno direttamente al POS (Point of Sale Terminal) della banca.

• Inoltre, la informiamo che nel tentativo di fornire maggiore sicurezza ai proprietari di carte di credito, abbiamo incorporato nel nostro gateway di pagamento il sistema di pagamento sicuro chiamato CES (Secure Electronic Commerce). In questo modo, se sei titolare di una carta "secured", potrai sempre effettuare pagamenti con VISA o MASTERCARD nel nostro negozio.

• Nel caso in cui la sua carta non sia membro di questo sistema di pagamento, Wegow accetterà il pagamento con carta di credito VISA o MASTERCARD solo per i clienti con provata anzianità e affidabilità.

• In entrambi i casi, quando si paga con VISA o MASTERCARD, verranno sempre richieste le seguenti informazioni: il numero della carta, la data di scadenza e un Codice di Convalida che coincide con le ultime 3 cifre del numero stampato in corsivo sul retro della sua VISA o MASTERCARD, offrendo così maggiori garanzie sulla sicurezza della transazione.

• Importante: la frode con carta di credito è un reato penale, e Wegow perseguirà chiunque faccia una transazione fraudolenta nel nostro negozio online.

2.3. Prova di acquisto

L'acquirente riceverà i biglietti corrispondenti all'indirizzo e-mail fornito. Questo documento sarà in ogni momento la prova d'acquisto.

2.4. Problemi con gli ingressi

Se l'acquirente ha avuto qualche problema nel processo di acquisto, deve contattare info@wegow.es. Tuttavia, in nessun caso saranno accettati cambi o rimborsi su biglietti già contrattati.

2.5. Vendita di biglietti. Insediamento

WEGOW ha diritto a ricevere un compenso per i servizi di intermediazione resi in relazione alla commercializzazione e alla vendita dei biglietti, che coincide con l'importo riflesso nel prezzo finale come "commissioni di gestione".

L'importo di tale remunerazione sarà negoziato individualmente con ciascuno degli Organizzatori.

Poiché WEGOW riceverà direttamente dagli Utenti il prezzo totale per l'acquisto dei biglietti e le spese amministrative, WEGOW ha il diritto di trattenere direttamente il compenso che le spetta.

WEGOW procederà a pagare agli Organizzatori l'importo ricevuto come corrispettivo per l'acquisto dei biglietti entro 5 giorni lavorativi dalla data in cui gli Organizzatori richiedono il saldo, tramite bonifico bancario sul conto designato a tale scopo dagli Organizzatori nel processo di registrazione.

Una volta ricevuto ogni trasferimento, l'Organizzatore si impegna a inviare a WEGOW una lettera di pagamento per l'importo ricevuto.

3. Cosa appartiene a WEGOW?

3.1. Il sito web: funzionamento e sicurezza

WEGOW garantisce, per quanto possibile, il corretto funzionamento del sito web, la veridicità di quanto pubblicato e la sicurezza informatica relativa al sito web. Tuttavia WEGOW non è responsabile di eventuali errori od omissioni che possano apparire nei contenuti del Sito, né garantisce l'assenza di virus o altri elementi dannosi, introdotti da terzi, che possano causare danni o alterazioni nel sistema informatico.

Di conseguenza, WEGOW non è responsabile dei danni che tali elementi possono causare all'Utente, all'Organizzatore o a terzi. WEGOW non può essere ritenuta responsabile, direttamente o indirettamente, per i danni derivanti dall'uso improprio di questo sito web o dei suoi contenuti da parte degli utenti, né per qualsiasi azione intrapresa sulla base delle informazioni ivi fornite.

3.2. Proprietà intellettuale

WEGOW possiede il nome di dominio www.wegow.com, e gestisce lo strumento per creare e gestire gli eventi. Quindi WEGOW è proprietaria di tutti gli URL con cui si accede agli eventi organizzati sul sito web. La riproduzione o la trasmissione del contenuto del sito web è consentita solo per scopi informativi o divulgativi e a condizione di citare la fonte e rispettarne la paternità. Pertanto, la riproduzione o la trasmissione del contenuto del sito web per scopi diversi da quelli sopra menzionati non è consentita senza la previa autorizzazione scritta di WEGOW.

L'Organizzatore cede a WEGOW i diritti di comunicazione e distribuzione pubblica dei contenuti forniti attraverso il Sito Web, così come il diritto di modifica per adattarli alle esigenze tecniche del Sito Web, e garantisce anche la legittima proprietà o il potere di disporre di tali diritti.

Tutti i nomi commerciali, i loghi, i marchi o i segni distintivi di qualsiasi tipo che appaiono sul sito web sono di proprietà di WEGOW o di terzi, senza che si intenda che l'uso e l'accesso a WEGOW e l'utilizzo dei suoi servizi conferiscano all'Utente alcun diritto su tali marchi, segni o loghi.

In ogni caso, WEGOW non sarà e non è responsabile delle opinioni espresse dagli utenti attraverso il sito web.

3.3. Proprietà intellettuale dell'organizzatore

L'Organizzatore sarà esclusivamente responsabile della paternità o di avere i diritti di sfruttamento corrispondenti alle immagini, ai video e ai testi utilizzati per allestire il suo evento, essendo in ogni caso WEGOW indenne da qualsiasi reclamo.

L'Organizzatore, accettando le presenti Condizioni di Vendita, concede a WEGOW l'autorizzazione a riprodurre e utilizzare i suoi marchi o nomi commerciali allo scopo di fornire i servizi descritti mentre tali servizi vengono forniti. Qualsiasi reclamo che potrebbe essere presentato dall'Utente o dagli Organizzatori in relazione alla Proprietà Intellettuale può essere fatto inviando una e-mail a info@wegow.es.

4. Link a terzi

WEGOW non si assume alcuna responsabilità derivante dai collegamenti (link) che consentono, attraverso il sito web, l'accesso dell'utente a funzionalità e servizi offerti da terzi, purché siano esterni al sito web. Pertanto, WEGOW non è responsabile delle informazioni ivi contenute o di qualsiasi effetto che potrebbe derivare da tali informazioni. Inoltre, WEGOW si riserva il diritto di ritirare, unilateralmente e senza preavviso, i link che appaiono sul sito web.

Se un Utente o un terzo osserva che tali link possono essere contrari alla legge, alla morale o all'ordine pubblico, deve informare WEGOW via e-mail all'indirizzo info@wegow.es.

5. Politica di rimborso e restituzione

Una volta acquistato il biglietto attraverso WEGOW, non potrà essere scambiato con un altro o rimborsato il suo importo, tranne nei casi di cancellazione dell'evento. In questo caso, le spese di gestione dei biglietti non saranno rimborsabili, poiché WEGOW non è parte del rapporto giuridico che lega l'Utente all'Organizzatore. I servizi di intermediazione offerti da WEGOW per l'acquisto dei biglietti saranno considerati effettivamente forniti dal momento dell'acquisto dei biglietti, indipendentemente dall'eventuale cancellazione dell'evento da parte dell'Organizzatore.

Il rimborso, in caso di cancellazione, può essere effettuato dall'Organizzatore entro quindici giorni dalla data di comunicazione pubblica della cancellazione. Se la cancellazione avviene dopo più della metà dello spettacolo, non ci sarà alcun rimborso. Le cattive condizioni meteorologiche non danno diritto al rimborso del biglietto.

Inoltre, nel caso in cui gli Utenti contattino WEGOW per richiedere il rimborso degli importi pagati per l'acquisto dei biglietti in caso di cancellazione dell'evento, WEGOW procederà al rimborso dell'importo del biglietto escluse le spese di gestione nel caso in cui non avesse effettuato alcun pagamento anticipato. all'Organizzatore. In caso contrario, WEGOW procederà a chiedere all'Organizzatore il rimborso delle somme già saldate, per procedere a sua volta, agendo in nome e per conto dell'Organizzatore, al rimborso dell'intero importo pagato dagli Utenti, ad eccezione delle spese di gestione, che corrispondono a un servizio già fornito.

WEGOW non sarà in nessun caso obbligata a rimborsare gli Utenti finché l'Organizzatore non effettuerà il rimborso nei termini sopra menzionati. Nel caso in cui l'Organizzatore non restituisca gli importi liquidati entro 5 giorni lavorativi dalla data in cui la richiesta è stata ricevuta da WEGOW, l'Organizzatore sarà l'unico responsabile del rimborso degli importi pagati dagli Utenti e WEGOW avrà il diritto di fornire loro le informazioni di contatto dell'Organizzatore, che sarà a tutti gli effetti legali l'unico responsabile del rimborso di tali importi agli Utenti, esonerando così WEGOW da qualsiasi responsabilità nei loro confronti. L'Organizzatore autorizza espressamente WEGOW a fornire i suoi dati di contatto alle condizioni e per le finalità di cui sopra.

WEGOW non è coinvolta nella comunicazione né nel rapporto tra Utenti e Organizzatori e non è responsabile nel caso in cui l'evento non abbia luogo.

6. Disdire il servizio

L'Utente e/o l'Organizzatore possono cancellarsi dal servizio in qualsiasi momento. WEGOW non chiederà giustificazioni per l'effettiva cancellazione, anche se si riserva il diritto di consultare i motivi di tale cancellazione a fini statistici e per migliorare il servizio. L'Utente e/o l'Organizzatore possono richiedere di annullare l'iscrizione in qualsiasi momento via e-mail a info@wegow.es.

Inoltre, WEGOW si riserva il diritto di revocare l'iscrizione degli Utenti e/o degli Organizzatori che non rispettano i requisiti legali indicati nelle presenti Condizioni di servizio.

7. Invio di comunicazioni da parte di WEGOW

WEGOW non utilizza tecniche di spamming e tratterà solo i dati che l'Utente e/o gli Organizzatori forniscono attraverso i moduli elettronici messi a disposizione sul Sito Web o messaggi di posta elettronica insieme alla marcatura delle caselle appropriate. Il trattamento dei dati personali, così come l'invio di comunicazioni commerciali per via elettronica, sono conformi alla normativa sulla protezione dei dati in vigore in ogni momento e alla Legge 34/2002, dell'11 luglio 2002, dei servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico.

8. Come posso fare rapporto?

Nel caso in cui qualsiasi Utente, Organizzatore, visitatore o terza parte ritenga che vi siano fatti o circostanze che rivelino la natura illecita di qualsiasi contenuto su wegow.com o il suo utilizzo, deve contattare WEGOW all'indirizzo info@wegow.com.

Per farlo, è necessario fornire i propri dati personali (nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail) e la presunta attività illecita svolta sul sito web.

9. Modifiche a queste condizioni di vendita

WEGOW si riserva il diritto di modificare in ogni momento le presenti Condizioni di Vendita per motivi legittimi in conformità con la legge applicabile, di cui viene debitamente informata sul Sito Web, per cui raccomanda all'Utente di rivederle periodicamente per esserne informato.

10. Legislazione utilizzata per l'elaborazione

Le presenti Condizioni di Vendita sono state elaborate in conformità con quanto disposto dalla Legge 34/2002, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico, la Legge 7/1998 sulle Condizioni Generali di Contrattazione, il Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari e degli Utenti, la Legge 7/1996 sulla Regolamentazione del Commercio al Dettaglio, e qualsiasi altra disposizione legale che possa essere applicabile.

11. Legge applicabile e giurisdizione

Questi termini sono regolati dalla legge spagnola. Le parti accettano di sottomettersi, a loro scelta per la risoluzione dei conflitti e rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione, alle corti e ai tribunali che sono competenti in ogni caso.

Tuttavia, WEGOW rimane a disposizione attraverso l'e-mail info@wegow.es per risolvere eventuali reclami, domande e rivendicazioni che l'Acquirente può avere in relazione ai servizi forniti da WEGOW.

Inoltre, l'Acquirente è informato che, in caso di una controversia in relazione ai servizi forniti da WEGOW che non è stato possibile risolvere in precedenza, se l'Acquirente è una persona fisica consumatore finale, può utilizzare il servizio di risoluzione delle controversie online dei consumatori offerto dalla Commissione europea, in conformità con l'articolo 14 del regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio, se lo desidera, disponibile su https://webgate.ec.europa.eu/odr/.